Etusivu › Tilitoimistot

Tietoa tästä vertailusta

Pisteytimme 10 valtakunnallista tai monikaupunkista tilitoimistoketjua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kertooko tilitoimisto hintansa ja palvelunsa julkisesti, vai vasta tarjouspyynnön jälkeen?

Tilitoimiston valitsee tyypillisesti yritys tai yrittäjä, ei kuluttaja, mutta ostajan ongelma on sama kuin muillakin aloilla: hintoja julkaistaan harvoin, ja useimmat ketjut kertovat kuukausihinnan vasta tarjouspyynnön jälkeen. Vertailu kattaa suurimmat valtakunnalliset ja monikaupunkiset ketjut ja mittaa, kuinka avoimesti kukin kertoo hintansa, palvelunsa ja käyttämänsä ohjelmistot ennen yhteydenottoa. Alan omat laatumerkit, Taloushallintoliiton auktorisointi ja KLT-pätevyys, kannattaa myös tarkistaa erikseen.

Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.

Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.

Keitä listalla on? Suurimmat valtakunnalliset ja monikaupunkiset ketjut: pörssiyhtiöt Talenom, Aallon Group ja Administer, pohjoismaiset Aspia ja Azets sekä kotimaiset Rantalainen, Greenstep, Balanco ja Gallant. Rantalainen on konserni, jolla on kymmeniä alueyhtiöitä; mittaus koskee yhteistä sivustoa.

Accountor ei ole listalla, koska sen tilitoimistoliiketoiminta siirtyi Aspia-konserniin ja brändi poistui käytöstä; vanha osoite ohjaa Aspian sivulle. Fennoa on taloushallinnon ohjelmisto eikä tilitoimisto, joten sitä ei mitata tässä kategoriassa.

Huomio kohdeyleisöstä: tilitoimistopalvelut ostaa tyypillisesti yritys, ei kuluttaja. Mittaamme silti samaa asiaa kuin muissakin kategorioissa: kertooko palveluntarjoaja hinnat, sisällön ja ehdot julkisesti ennen yhteydenottoa.

Vertailuopas

Mitä vertailussa kannattaa huomioida

• Hinnat julkaistaan harvoin: useimmat ketjut ohjaavat suoraan tarjouspyyntöön tai myyntiin, ja vain osa näyttää hintatasonsa tai hintalaskurin julkisesti verkossa.
• Taloushallintoliiton auktorisointi ja KLT-pätevyys ovat alan tunnetuimmat laatumerkit, mutta yllättävän moni iso ketju ei kerro niistä sivuillaan mitään. Kysy asiaa suoraan tarjousvaiheessa.
• Ohjelmisto ratkaisee arjen: se, käyttääkö toimisto esimerkiksi Netvisoria, Procountoria tai omaa järjestelmäänsä, määrittää miten hoidat laskut ja kuitit ja kuinka helppoa toimiston vaihtaminen on myöhemmin.
• Kuukausihinta ei kerro kaikkea: hinnoittelu voi perustua kiinteään pakettiin, tositemääriin tai tuntityöhön, ja esimerkiksi tilinpäätös ja palkanlaskenta laskutetaan usein erikseen.
• Ala keskittyy vauhdilla: ketjut ostavat paikallisia tilitoimistoja, ja tuttu paikallinen nimi voi olla nykyään osa isoa konsernia. Näytämme omistajan jokaisen yrityksen kohdalla.
• Riippumattomat asiakasarviot ovat alalla harvinaisia: sivustoilla näkyy lähinnä omia asiakastarinoita, joten palvelukokemusta kannattaa kysyä muilta saman kokoluokan yrittäjiltä.

Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää

Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →

Asiantuntijan vinkit

• Pyydä tarjous vähintään kahdelta tai kolmelta toimistolta ja vaadi kirjallinen erittely siitä, mitä kuukausihintaan kuuluu ja mitä laskutetaan erikseen.
• Kysy, kuka kirjanpitosi käytännössä hoitaa ja onko hänellä tai toimistolla KLT-pätevyys tai Taloushallintoliiton auktorisointi.
• Varmista ohjelmistoyhteensopivuus: jos käytät jo tiettyä taloushallinnon järjestelmää, valitse toimisto joka tukee sitä, tai selvitä siirron työmäärä ja kustannus etukäteen.
• Selvitä irtisanomisehdot ja aineiston siirto ennen sopimusta: hyvä toimisto kertoo avoimesti, miten kirjanpitoaineisto siirtyy, jos vaihdat palveluntarjoajaa.
• Mitoita palvelu yrityksesi mukaan: pienelle yritykselle kevyt peruspaketti riittää usein, kun taas kasvuyritys voi tarvita myös palkanlaskentaa, veroneuvontaa ja talouspäällikköpalvelua.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi tilitoimistojen hintoja näkyy verkossa niin harvoin?

Hinnoittelu perustuu yleensä yrityksen kokoon, tositemääriin ja palveluiden laajuuteen, joten moni ketju kertoo hinnan vasta tarjouspyynnön jälkeen. Osa toimijoista kuitenkin julkaisee hintatasonsa tai hintalaskurin avoimesti, ja juuri tätä avoimuutta vertailu mittaa ja palkitsee.

Mitä KLT-pätevyys ja Taloushallintoliiton auktorisointi tarkoittavat?

KLT on taloushallintoalan asiantuntijatutkinto, joka edellyttää koulutusta, työkokemusta ja osaamisen ylläpitoa. Taloushallintoliiton auktorisointi taas myönnetään tilitoimistolle, joka täyttää liiton laatu- ja valvontavaatimukset. Ne ovat alan tunnetuimmat laatumerkit, joten niistä kannattaa kysyä, jos sivusto ei asiaa kerro.

Kuinka paljon ohjelmistolla on väliä toimistoa valitessa?

Paljon, sillä ohjelmisto määrittää päivittäisen asioinnin: miten toimitat kuitit, hyväksyt laskut ja seuraat raportteja. Jos toimisto käyttää yleistä järjestelmää kuten Netvisoria tai Procountoria, myös toimiston vaihtaminen myöhemmin on helpompaa kuin suljetussa omassa järjestelmässä.

Sopiiko iso valtakunnallinen ketju pienelle yritykselle?

Voi sopia hyvin, sillä isoilla ketjuilla on usein valmiit paketit ja sähköiset työkalut myös pienyrityksille. Pieni paikallinen toimisto voi toisaalta tarjota henkilökohtaisempaa palvelua. Tärkeintä on verrata todellista sisältöä ja hintaa omaan tarpeeseen, ei toimiston kokoa.

Miten tilitoimiston vaihtaminen onnistuu?

Vaihtaminen on normaali toimenpide: uusi toimisto hoitaa yleensä siirron käytännössä, ja vanhalla toimistolla on velvollisuus luovuttaa kirjanpitoaineistosi. Tarkista kuitenkin sopimuksesi irtisanomisaika ja ajoita vaihto mieluiten tilikauden vaihteeseen, niin siirto on sujuvin.

Kertooko arvosana kirjanpidon laadusta?

Ei suoraan. Vertailu mittaa verkkosivuston avoimuutta: kertooko toimisto hinnat, palvelut, ohjelmistot ja yhteystiedot julkisesti ennen yhteydenottoa. Kirjanpidon laadusta kertovat paremmin pätevyydet, auktorisointi ja muiden asiakkaiden kokemukset.