Etusivu › Rahansiirtopalvelut
+ Etusivulla suoraan konkreettinen esimerkkisiirto ilman kirjautumista: 'You send EUR... Recipient gets UZS. Fee: 0,00 EUR. Today's rate: 1,00 EUR = 13 739,3471 UZS. Should arrive: In a few minutes'
+ Hinnoittelusivu asettaa läpinäkyvyyden koko myyntiväitteeksi: 'Other providers hide fees in the exchange rate to charge you more. Not Wise. See our great rates and low, clear prices' ja 'We only use the mid-market rate, the one you can check on Google'
+ Erillinen 'Fees'-sivu kokoaa kaikki maksut yhteen tarkkana taulukkona: 'All fees, clearly listed in one place', jaoteltuna talletuksiin, nostoihin, valuutanvaihtoon ja korttimaksuihin
+ Yksityiskohtainen tilivertailutaulukko viidelle tasolle (Standard, Plus, Premium, Metal, Ultra) hintoineen: 'Standard Free, Plus €3.99/month, Premium €10.99/month...'
+ Palvelu on täysin suomenkielinen, mukaan lukien käyttöliittymä ja käyttöehtosivu
+ Kattavuus kerrotaan konkreettisina lukuina etusivulla: 'Maata 200+, Toimipistettä 470 000+, Kokemusta 85+ vuotta'
Kansainvälinen rahansiirto voi maksaa enemmän piilotetussa valuuttakurssissa kuin näkyvässä siirtomaksussa. Pisteytimme 6 Suomessa käytettyä rahansiirtopalvelua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö todellisen kokonaiskulun ennen kirjautumista, vai vasta kun olet syöttänyt tietosi?
Siirtokustannus (€ tai %) näkyy ilman rekisteröitymistä (30), käytetty valuuttakurssi tai kurssimarginaali kerrotaan avoimesti (20), siirron arvioitu kesto kerrotaan (15), kohdemaiden tai -valuuttojen kattavuus kerrottu (10), Y-tunnus tai virallinen toimilupa/rekisteröinti esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (15)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Kaksi ääripäätä: laskuri etusivulla vs. laskuri piilossa. Paysend ja Wise näyttävät todellisen siirtokulun ja valuuttakurssin suoraan etusivulla ilman kirjautumista, Paysendillä jopa valmiiksi täytetty esimerkkisiirto kurssiin asti. Western Union ja MoneyGram sen sijaan lupaavat avoimuutta sanallisesti ("ei yllätyksiä tai piilokuluja") mutta eivät näytä yhtään euromäärää ilman kohdemaan ja summan valitsemista laskurista.
Yksikään kuudesta ei ilmoita suomalaista Y-tunnusta suomenkielisellä tai englanninkielisellä Suomi-markkinasivullaan, vaikka kaikki toimivat laillisesti Suomessa EU:n maksupalveludirektiivin nojalla. Paysend on ainoa, joka nimeää tarkan toimiluvan (Irlannin keskuspankin sähkörahayhteisölupa, Firm Reference Number C443739) suoraan sivullaan.
Emme vertaile todellisia siirtokuluja emmekä suosittele yksittäistä palvelua, todellinen kulu riippuu summasta, valuutasta ja maksutavasta. Mittaamme sitä, kertooko palvelu nämä tiedot ennen kuin pyytää henkilötietojasi.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.