Etusivu › Matka- ja hotellivertailut
+ Ansaintamalli kerrotaan avoimesti ja selkeästi omalla sivullaan: 'Muistathan, että käytämme affiliate-linkkejä, joten saamme pienen komission, kun teet varauksen näiden linkkien kautta. Tämä ei vaikuta hintoihisi'
+ Etusivu kertoo kattavuuden suoraan lukuina: 'Vertailemme hotellihintoja yli 100 sivustolta', ja yhteistyökumppanien logot ('+100 lisää') näkyvät etusivulla
+ Kattavuus kerrotaan suoraan lukuna: 'Yli 160 000 hotellia ympäri maailmaa'
+ Kertoo suoraan ja rehellisesti, että 'hintavertailu' toteutetaan yhteistyössä yhden nimetyn kumppanin, Booking.comin, kanssa, ei väitä vertaavansa useita varaussivustoja
Hotellien metahakukoneet keräävät hinnat kymmeniltä eri varaussivustoilta yhteen näkymään. Pisteytimme 4 Suomessa käytettyä hotellien vertailupalvelua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö kokonaishinnan veroineen ja kuluineen, vai pitääkö klikata kumppanisivustolle nähdäksesi lopullisen hinnan?
Kokonaishinta (verot ja kulut mukaan lukien) näkyy hakutuloksessa (30), vertailun kattavuus (kuinka moneen sivustoon/hotelliin haku ulottuu) kerrottu (15), ansaintamalli (komissiot/affiliate) kerrottu avoimesti (15), arviointi- tai vertailumenetelmä selitetty (ei vain markkinointiväite) (15), Y-tunnus tai virallinen yritystunniste esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (15)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Nimi "hintavertailu" ei aina tarkoita, että useita sivustoja vertaillaan. Matkailijat.net:in hotellien "hintavertailu" on sivun oman ilmoituksen mukaan toteutettu yhteistyössä yhden ainoan kumppanin, Booking.comin, kanssa, se ei siis vertaa varaussivustoja keskenään, vaikka nimi antaa ymmärtää niin. trivago ja hotellit.fi puolestaan kokoavat hintoja kymmeniltä tai sadoilta sivustoilta.
Voittaja on artikkelisivusto, ei hakukone. Hotellitvertailu.fi ei tarjoa reaaliaikaista hintahakua, se on kokoelma hotellikohtaisia arviointiartikkeleita. Se voitti silti, koska se on ainoa, joka selittää avoimesti sekä ansaintamallinsa ("saamme pienen komission, kun teet varauksen näiden linkkien kautta") että arviointimenetelmänsä omalla sivullaan, täsmälleen sama läpinäkyvyysero, joka erotti Valitse Vakuutuksen muista vakuutusvertailupalvelut-kategoriassa.
Yhdeltäkään neljästä palvelusta ei löydy suomalaista Y-tunnusta niiden omilta sivuilta. trivago.fi:n taustalla on julkisesti noteerattu trivago N.V. (Nasdaq: TRVG, enemmistöomistaja Expedia Group). Emme suosittele yksittäisiä hotelleja emmekä vertaile todellisia huonehintoja, mittaamme vertailupalvelujen omaa avoimuutta.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.