Etusivu › Lautapeliverkkokaupat
+ Toimituskulut kerrottu euromääräisesti ja selkeästi: '4,90 euroa / alle 70 euron tilaus. Yli 70 euron tilauksista ja nouto myymälästä -tilauksista ei veloiteta lainkaan toimituskuluja'
+ Tuotesivulla hinta ja tarkka saatavuustieto suoraan esillä: lautapelin tuotesivulla '40.50 euroa' ja 'Saatavuus: heti', ja saatavuuden merkinnät (heti / arvioitu toimitusaika 1-5 päivää tai 2-3 viikkoa) on selitetty avoimesti
+ Toimituskulut kerrottu euromääräisesti ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti: 'Toimituskulut ovat 5,75 euroa. Yli 80 euron tilauksille tarjoamme ilmaisen toimituksen'
+ Hinta ja saatavuus näkyvät tuotelistassa ilman kirjautumista: esim. 'X-wing lautapeli 62,50 euroa', '39,90 euroa', tila 'Varastossa'
+ Toimituskulu ja ilmaisen toimituksen raja näkyvät jokaisella sivulla: 'Toimitus noutopisteeseen 5,70 euroa. Ilmainen toimitus yli 80 euron tilauksiin'
+ Yksi Suomen tunnetuimmista peliketjuista: myymälät Lahdessa, Tampereella ja Turussa sekä valtakunnallinen verkkokauppa, laaja lauta-, keräilykortti- ja roolipelivalikoima
Lautapeli on lahja ja harrastus, mutta hinta, toimituskulut ja palautusoikeus eivät aina näy ennen ostoskoria. Pisteytimme 6 lautapeliverkkokauppaa 18 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö hinnan, toimituskulut ja palautusehdot suoraan tuotesivulla?
Lautapeli on suosittu lahja ja pitkäaikainen harrastus, mutta verkkokaupan kokonaishinta selviää usein vasta kassalla. Vertailimme kuutta suomalaista lautapeliverkkokauppaa läpinäkyvyyden näkökulmasta: näetkö pelin hinnan, toimituskulut, palautusoikeuden ja tuotteen saatavuuden ennen ostamista, ja kertooko kauppa kuka sen takana on. Emme arvioi valikoiman laajuutta tai pelien laatua vaan sitä, kuinka avoimesti ostamisen ehdot on kerrottu.
Pelin hinta suoraan tuotesivulla ilman kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu (25), palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu (20), varastosaldo tai saatavuus tuotesivulla näkyvissä (15), operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä (15)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Hinta ja toimituskulut ratkaisevat. Lautapelien hinnat vaihtelevat kaupoittain, ja toimituskulu voi säilyä piilossa kassalle asti. Kaupat, jotka näyttävät hinnan, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan suoraan, sijoittuvat vertailun kärkeen; ne, jotka paljastavat nämä vasta kassalla, jäävät jälkeen.
Palautusoikeus ja varastosaldo ovat toinen kysymys. Osa kaupoista kertoo palautusehdot ja tuotteen saatavuuden selkeästi, osa vasta tilausvaiheessa. Yksi ketju jäi mittausaukoksi, koska sen sivusto on botintorjunnan takana; se on merkitty osittain-arvoilla, ei nollalla, koska tietoa ei kierretty.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Mitatuissa kaupoissa tuotteen hinta näkyy suoraan tuotelistalla ilman kirjautumista. Erot syntyvät muista mittareista kuten toimituskuluista, palautusoikeudesta ja varastosaldon tarkkuudesta.
Toimituskulu on tyypillisesti noin 4,90-5,75 euroa, ja useimmat kaupat tarjoavat ilmaisen toimituksen 70 tai 80 euron ylittävistä tilauksista. Osa kaupoista kertoo kulun vasta kassalla.
Kuluttajalla on lain mukaan vähintään 14 päivän palautusoikeus. Osa kaupoista tarjoaa enemmän: esimerkiksi Pelipeikko lupaa 30 päivää. Palautettavan tuotteen tulee yleensä olla avaamaton ja myyntikelpoinen.
Puolenkuun Pelitin sivusto on botintorjunnan takana, joten sisältöä ei saatu ladattua. Se on merkitty mittausaukoksi (osittain), ei nollaksi, koska emme kierrä botintorjuntaa emmekä arvaile tietoja joita emme nähneet.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.