Etusivu › Autotarvikkeet verkossa
+ Yksityiskohtainen toimituserittely viidestä eri vaihtoehdosta hinnoiteltuina: Postipaketti 5,20 €, Matkahuolto 4,70 €, kotipaketti 9,90 €, Schenker alkaen 49 €
+ Riippumaton arviolähde näkyy joka sivulla: Trusted Shops -arvosana 4,76 / 5,00 ja 34 arvostelua, linkitettynä palvelun omaan arvostelusivuun
+ Tuotehinnät näkyvät kirjautumatta osakohtaisilla listasivuilla, esimerkiksi jarrulevyt 21.44 eur, 26.41 eur ja 35.86 eur, ja hinnat on merkitty suoraan tuoteriville
+ Tuotehinnät esillä etusivulla kirjautumatta: selkeät yksikköhinnat (414,99 €, 98,34 €, jne.) heti näkyvissä
+ Y-tunnus julkaistu yleisissä ehdoissa: Biltema Suomi Oy, Y-tunnus 1560844-9
Pisteytimme 5 autovaraosien ja -tarvikkeiden verkkokauppaa 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö hinnan ja toimituskulut ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Suomalaiset ostavat autovaraosia ja -tarvikkeita verkosta yhä enemmän: valikoima on laaja, hinnat usein edullisemmat kuin kivijalkamyymälässä ja oikean osan löytäminen helpottuu rekisterinumerohaulla. Tässä vertailussa on mukana viisi verkkokauppaa, jotka myyvät kuluttajille autovaraosia, öljyjä, renkaita tai muita autotarvikkeita. Vertailu mittaa sivuston läpinäkyvyyttä ostajan näkökulmasta: näkyvätkö tuotehinnät ennen kirjautumista, kerrotaanko toimitusmaksut selkeästi, onko palautusehdot helposti löydettävissä ja löytyykö ajoneuvokohtainen yhteensopivuushaku?
Tuotehinnät esillä kirjautumatta (25), toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa (20), palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla (20), ajoneuvokohtainen yhteensopivuushaku (rekisterinumero tai merkki/malli) saatavilla (15), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Motonet on ainoa suomalainen toimija. Motonet Oy (Broman Group) on Suomessa perustettu ja PRH:ssa rekisteröity yhtiö, jolla on yli 41 tavarataloa Suomessa. Muut neljä palvelua ovat ulkomaisten yhtiöiden suomenkielisiä verkkokauppoja.
Autodoc ja Motointegrator ovat eurooppalaisia suurverkkokauppoja. Saksalainen Autodoc SE (yli 6,7 miljoonaa tuotetta, 27 maata) ja Motointegrator (lähes 5 miljoonaa osaa), jonka sopimusehdoissa myyjäksi nimetään saksalainen CLEVERLOG-AUTOTEILE GmbH, ovat Euroopan suurimpia autovaraosakauppoja. Kummallakaan ei ole suomalaista Y-tunnusta, mutta molemmilla on suomenkielinen palvelu.
EU Varaosat karsittiin: se on sama yhtiö kuin Autodoc. euvaraosat.fi:n omissa toimitusehdoissa sopimusosapuoleksi nimetään AUTODOC SE (ALV-tunniste DE260634589, kaupparekisteri HRB 247677 B) ja verkkosivuksi www.autodoc.fi. Kaksi saman yhtiön kauppapaikkaa samassa vertailussa antaisi sille kaksi sijaa, joten mukana on vain Autodoc.
Biltema myy muutakin kuin autovaraosia. Biltema on pohjoismainen tavaratalo, jonka valikoimaan kuuluvat myös MP, veneily, koti ja vapaa-aika. Kategoria mittaa vain autoilu- ja MP-osiota.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Suomalaiset kuluttajat ostavat autovaraosia myös ulkomaisilta kauppoilta, erityisesti eurooppalaisilta suurverkkokauppoilta kuten Autodocilta ja Motointegratoilta, koska valikoima on usein laajempi ja hinnat edullisemmat. Vertailu kuvaa näiden kauppojen läpinäkyvyyttä Suomessa toimivien sivustojen osalta.
Kaikilla mitatuilla verkkokaupoilla on rekisterinumerohaku tai merkki/malli/vuosi-valitsin. Anna rekisterinumero tai valitse autosi tiedot, niin verkkokauppa suodattaa yhteensopivat osat. Tarkista silti aina tuotteen tietosivulta lopullinen yhteensopivuus.
EU:n kuluttajansuojasäännökset suojaavat ostoksia kaikissa EU-maissa. Trusted Shops -sertifiointi (esim. Motointegrator) tai Trustpilot-arvostelut (Autodoc) antavat lisävarmuutta. Reklamaatiotilanteessa kotimainen kauppa on usein helpompi vaihtoehto.
Mittaamme kuutta kriteeriä: tuotehintojen näkyvyys kirjautumatta, toimitusmaksujen kertominen ennen kassaa, palautusehtojen saatavuus, ajoneuvokohtainen yhteensopivuushaku, Y-tunnuksen näkyvyys ja riippumaton asiakasarviointi. Sijoitusta ei voi ostaa ja jokaisen pisteen perustelu näkyy yrityksen profiilisivulla.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.