1
KamuxSUOMEN PARAS 2026
82,6SP-SCORE
Digitaalinen laatu68
Läpinäkyvyys88
Tavoitettavuus95
AI-laatuarvio82
+ Kattava 47 myymälän verkosto ympäri Suomea selkein aukioloajoin ja puhelinnumeroin
Etusivu › Autoliikkeet
+ Kattava 47 myymälän verkosto ympäri Suomea selkein aukioloajoin ja puhelinnumeroin
+ Vaihtoautojen hinnat ja kuukausierät (alk. X €/kk) näkyvät selkeästi listauksissa ilman kirjautumista.
+ Kaikki 29 toimipisteen osoitteet ja aukioloajat löytyvät selkeästi yhdeltä sivulta puhelinnumeroineen.
+ Vaihtoautojen hinnat näkyvät selkeästi hakutuloksissa sekä euromääräisenä kokonaishintana että kuukausieränä.
+ Hinnat selkeästi näkyvillä kaikissa automyynnin listingoissa ja hakutuloksissa.
+ Vaihtoautojen hinnat näkyvät selkeästi hakutuloksissa eurohintoina ja kuukausierän arviona.
+ Autohaku-työkalu mahdollistaa vaihtoautojen suodattamisen hinnan mukaan ja liikkeet-sivu lupaa selkeästi osoitteet, puhelinnumerot ja aukioloajat kaikille 21 toimipisteelle.
Pisteytimme 7 Suomessa toimivaa autoliikeketjua 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö auton hinnan, takuun sisällön ja rahoituksen kulut ennen kuin jätät yhteystietosi?
Käytetyn auton ostaminen on yksi suurimmista yksittäisistä kuluttajahankinnoista. Vertaamme seitsemää valtakunnallista autoliikeketjua ostajan näkökulmasta: näkyvätkö hinnat verkossa, kerrotaanko vaihtoautotakuun sisältö ja kesto, julkaistaanko rahoituksen todelliset kustannukset ja onko palautusoikeudesta kerrottu selkeästi?
Autojen hinnat verkossa esillä (25), vaihtoautotakuun sisältö ja kesto kerrottu (20), rahoituksen todellinen vuosikorko ja kulut esillä (15), palautus- tai vaihto-oikeus kerrottu (15), toimipisteet ja aukioloajat kerrottu (10), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Vaihtoautokauppa on keskittynyt. Laakkosen autotalot ovat nykyään ruotsalaisen Hedin Mobility Groupin omistuksessa (Hedin Automotive Finland Oy, aiemmin Veljekset Laakkonen Oy), ja samalle omistajalle kuuluu Suomessa myös Delta Auto. Kerromme omistajan jokaisen yhtiön sivulla, koska kahden ketjun vertailu ei ole vertailua, jos omistaja on sama.
Mitä tämä vertailu ei mittaa. Emme arvioi autojen kuntoa, hintatasoa emmekä kauppojen palvelua. Mittaamme sen, mitä ostaja näkee julkisilta sivuilta ennen yhteydenottoa: hinnat, vaihtoautotakuun sisällön, rahoituksen kulut ja palautus- tai vaihto-oikeuden.
Rahoituksen kulut ovat alan vaikein kohta. Kuukausierä näkyy usein isolla, mutta todellinen vuosikorko ja kokonaiskulut vasta pienellä tai erillisessä liitteessä. Pisteytämme sen, löytyykö todellinen vuosikorko julkiselta sivulta ilman lomakkeen täyttöä.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Etämyynnissä (verkossa tai puhelimitse ilman käyntiä myymälässä) ostetulle autolle kuluttajalla on 14 vuorokauden peruuttamisoikeus kuluttajansuojalain nojalla. Myymälässä tehtyyn kauppaan palautusoikeutta ei ole, ellei myyjä sitä erikseen lupaa.
Vaihtoautotakuun sisältö vaihtelee myyjäliikkeittäin. Kattavimmillaan se sisältää moottorin, vaihdelaatikon ja muut tekniset osat tietyin rajoituksin. Kuluvat osat, kuten renkaat ja jarrupalat, jäävät yleensä takuun ulkopuolelle. Takuun kesto on tyypillisesti 6-24 kuukautta.
Todellinen vuosikorko (TVK) kertoo lainan kokonaiskustannuksen prosentteina lainasummasta vuodessa. Se sisältää nimellikoron lisäksi kaikki muut kulut kuten käsittelymaksut. TVK on ainoa tapa vertailla eri lainojen todellista hintaa keskenään.
Verkkokaupasta ostettaessa saat kuluttajansuojalain mukaisen 14 vuorokauden peruuttamisoikeuden. Myymälässä voit tutustua autoon paremmin ennen päätöstä, mutta palautusoikeutta ei automaattisesti synny. Molemmissa tapauksissa kannattaa tarkistaa vaihtoautotakuun ehdot kirjallisena.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.